ENVÍO

Todas las tablas Cabianca se fabrican y exportan desde nuestra factoría de Zarauz, España (Basque Country Surf Company S.L.)
Excepción: Australia y Brasil, más información aquí

 

No se cobrará el IVA a los pedidos realizados desde fuera de la UE. Por lo tanto, los precios estimados pueden variar dependiendo del destino de envío. Los clientes que encarguen tablas o accesorios desde fuera de la UE pagarán un precio exento de IVA, equivalente a un descuento del 21%, pero cabe la posibilidad de que tengan que pagar un impuesto de importación, una cifra que puede variar dependiendo de los acuerdos de cada país.

 

PAÍSES Y PRECIOS

Coste envíos dentro de la UE
Precios para tablas hasta 7ft

1 tabla 2 tablas 4-5 tablas
España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) GRATIS GRATIS GRATIS
Francia área metropolitana GRATIS GRATIS GRATIS
Portugal GRATIS GRATIS GRATIS
Resto países de la UE (excepto Chipre) * 40 Euros 50 Euros 70 Euros

*Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Polonia, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia

 

Coste envíos fuera de la UE
Precios para tablas hasta 5’11 x 19 3/4 y exceso medidas hasta 6’2 x 20.

(descuenta el 21% al precio del producto, los precios de envío de abajo llevan excluido el IVA)

1 tabla 1 tabla exceso mediadas 2 tablas
Australia 180 Euros 345 Euros 330 Euros
Islas Canarias 60 Euros 60 Euros 60 Euros
Hong Kong 180 Euros 300 Euros 290 Euros
Japon 180 Euros 345 Euros 330 Euros
Noruega 95 Euros 115 Euros 118 Euros
Nueva Zelandia 180 Euros 345 Euros 330 Euros
Suiza 95 Euros 115 Euros 118 Euros
Reino Unido 65 Euros 95 Euros 70 Euros
USA 125 Euros 280 Euros 265 Euros

Si no encuentras tu país en la lista o quieres encargar una tabla más larga, ¡mándanos un mail!

 

TIEMPO DE ENTREGA

Europa Central 2-4 días, Europa del Este 4-7 días, resto del mundo 5-10 días (laborables)

Los pedidos de nuestro stock serán enviados dentro las 24 horas siguientes a la recepción del pedido (días laborables). Las tablas custom se envían en las primeras 24 horas después de acabar el proceso de fabricación (consulta con nosotros).

Los clientes serán responsables de pagar los gastos de transporte ocasionados por los envíos rechazados y los productos no reclamados. BCSC hará todo lo posible para entregar los pedidos a tiempo. Sin embargo, no se hace responsable de cualquier retraso o pérdida que pueda surgir durante el trayecto del envío. BCSC no se hace responsable de los retrasos causados por la empresa de distribución u otras circunstancias fuera de nuestro control.

 

SEGURO

Todas las tablas de surf serán envueltas cuidadosamente, con un alto nivel de protección.
BCSC no se hace responsable de los productos dañados durante los traslados. Ofrecemos un seguro de envío. El coste del seguro integral es del 1% del coste de la tabla. Si estás interesado en añadir esta opción a tu pedido, contacta con nosotros en info@basquecountrysurf.com.

Qué hacer si recibes algún producto dañado
Si el envoltorio del paquete tiene desperfectos: es posible tomar nota de los daños (se lo puede solicitar al mensajero) o rechazar el paquete. Háganos llegar esa información lo antes posible (no más tarde de 1 día después de la entrega), saque fotos y guarde el envoltorio original completo.

Si el envoltorio del paquete no muestra daños y lo firma como “entregado en buen estado” no nos es posible reclamar al seguro que el contenido del cargamento que está dañado

Por ello, recomendamos que si no tiene tiempo para abrir el paquete mientras el mensajero esté presente: firme como “mercancía no comprobada”

Esto nos da la posibilidad de reclamar al seguro cuando usted abra la caja y vea los daños: en este caso también debemos ser informados inmediatamente. Incluya en su solicitud imágenes de la parte interior y exterior del paquete, y guarde el envoltorio original hasta que el repartidor venga a comprobar los daños o hasta que se solucione la reclamación.

Muchas gracias

 

SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Cuando enviemos tu pedido, te llegará un mensaje de confirmación al e-mail. El mensaje incluirá un número de referencia, que te servirá para saber el estado del envío.

 

NOTA PARA CLIENTES INTERNACIONALES

Los gastos de importación, impuestos y cargos no están incluidos en el precio del producto o los gastos de envío. Estos cobros serán responsabilidad del cliente.
Antes de hacer un pedido, consulta con la oficina de aduanas de tu país para determinar cuáles serán estos costes adicionales.